1. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
• Các lỗi liên quan tới máy & pin; sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người.
• Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bàn giao sản phẩm cho Công ty Cổ phần KTS Phong thủy Lưu Hà.
• Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp.

2. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.
• Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
• Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày.
• Sản phẩm bị vỡ nát, móp méo, biến dạng do va đập.
• Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đi sửa chữa ở nơi không do Công ty Cổ phần KTS Phong thủy Lưu Hà chỉ định.

3. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:

• Sản phẩm được khách hàng phát hiện là có lỗi của nhà sản xuất sau khi nhận hàng.
• Khách hàng phát hiện ra sản phẩm thực tế không giống với hình ảnh và mô tả trên website của Phong Thủy Tam Nguyên.

Lưu ý:

• Khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 5 ngày làm việc tính từ thời điểm nhận hàng.
• Sản phẩm đổi trả cần giữ nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi nhận hàng.